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Categoria: Ajuda

Assunto

1 . O que é o GLPI?

Conteúdo

 

 

  • GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique ) é a uma sigla em Francês, que significa Gerenciamento Livre de Parque de Informática.
  • Essa é uma ferramenta (Open Source) de helpdesk (suporte ao usuário) para gerenciamento e registro de chamados que auxiliam nas tarefas de controle e resultam em respostas aos chamados de uma forma rápida, eficiente e interativa, pois tanto a Equipe de TI quanto o usuário estarão acompanhando o andamento do processo, podendo assim, melhorar a qualidade do atendimento

 

Autor: Vilson Soares de Siqueira
Criado em 23-09-2011 17:02
Última atualização em 23-09-2011 17:02
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